Política de Cambio y Devolución

CAMBIOS: 

Todos los productos tienen cambio dentro de los 30 días de haber recibido el producto, siempre y cuando estén sin uso, en su empaque original y con etiqueta. Los envíos de cambio corren por cuenta del cliente salvo que el producto llegue con alguna falla.  Los cambios se pueden hacer de forma presencial en Villa Devoto (previa coordinación) o mediante envíos con mensajería particular a CABA o GBA. Para realizar cambios desde el interior del país se deberá devolver primero la prenda para que revisemos su estado y una vez aprobada enviaremos el cambio.

Para realizar un cambio escribinos a [email protected] detallando tu número de orden de compra.

DEVOLUCIONES:

Tendrás derecho a devolver los productos adquiridos dentro de los 3 días de haber recibido tu compra, pasado este período de tiempo no aceptaremos la devolución. Se puede hacer de forma presencial o con envíos. Los envíos de devolución corren por cuenta del cliente salvo que el producto llegue con alguna falla. El dinero será reintegrado una vez que los productos estén en nuestro poder y reintegra a través del medio de pago con el que hayas abonado tu compra. El tiempo que le toma a Mercado Pago acreditar el reintegro del dinero es de hasta 25 días hábiles con débito y hasta 45 días hábiles con crédito.

No se aceptarán devoluciones de productos usados, en mal estado, fuera de su empaque o pasados los 3 días de haber recibido el producto. Sin excepción.

Si recibiste un producto dañado o queres pedir la devolución de la prenda escribimos con tu numero de orden a [email protected].